Социальный путеводитель по Санкт-Петербургу - это бесплатный сервис для всех жителей Санкт-Петербурга, который позволяет быстро и в доступной форме подать электронное обращение (жалобу), получить услугу или задать интересующий вопрос без заполнения бумажных документов, а так же найти необходимую информацию на сайте инстанций, взаимодействовать с федеральными органами исполнительной власти, органами власти местного самоуправления, а так же другими государственными и муниципальными организациями.